WhatsApp heeft zijn app uitgebreid met een winkelwagen functie. Het bedrijf wil kopen en verkopen via de app naar eigen zeggen nog makkelijker maken.
Met de winkelwagen functie kunnen gebruikers door een catalogus bladeren, meerdere producten kiezen en de bestelling als één bericht naar de verkoper verzenden. Zo kunnen bedrijven volgens WhatsApp een stuk gemakkelijker bestellingen bijhouden, aanvragen van klanten beheren en transacties afronden. Zo’n functie is vaak handig voor bedrijven die meerdere items verkopen, bijvoorbeeld een restaurant of een kledingwinkel. De functie is sinds dinsdag 8 december 2020 beschikbaar over de hele wereld.